Da li ste u razgovoru sa nekom osobom pomislili kako govori jedno, a zapravo misli drugo. Da li vam se desilo da uprkos svoj ljubaznosti imate osećaj da vaš sagovornik ipak nije toliko prijateljski nastrojen prema vama. Ako je vaš odgovor potvrdan, znači da ste prepoznali znakove neverbalne komunikacije. Najmanji procenat onoga što mislimo je zapravo izražen našim rečima, ostatak prestavljaju upravo govor tela, mimika, gestikulacija i drugi elementi koji formiraju celokupan kontekst komunikacije. Naš um automatski prepoznaje te znakove, a takođe ih vrlo nesvesno i pokreće. Ukoliko bismo analizirali svoje ponašanje, bili bismo vrlo iznenađeni time koliko su naša stvarna osećanja iskazana našim ponašanjem, a da toga nismo ni svesni. Oni koji poznaju pravila ovog nemuštog jezika, postaju pravi igrači! Prema vokalnoj ekspresiji odnosno visini glasa, ritmičnosti, brzini govora možemo zaključiti o tome kako se osoba u tom trenutku oseća, da li je nervozna, besna ili pak nezainteresovana. Takođe su nam uvek drage one osobe čiji glas „miluje“ , dok nas sa druge strane plaše one sa oštrim ili dubokim glasom. Ipak facijalna ekspresija je nešto što nam može dati odgovor bez i jedne izgovorene reči. Svi vrlo dobro prepoznajemo onaj „oštri“ prekorni pogled majke ili profesorke, onaj „zavidni“ pogled kada vas zagledaju ljubomorne kolege ili onaj kratkotrajni „bačeni“ pogled. Neke osobe se vrlo lako mogu razotkriti upravo pogledom kada lažu ili vam neke mogu delovati vrlo pametno zbog onog „inteligentnog“ pogleda. Ipak svi najviše analiziramo upravo one poglede kada nam se neko dopada, jer su oni prvi i najsigurniji znakovi. Uz jedan mali trik možemo čak i saznati da li se nekome sviđamo! Naime kada gledate osobu koja je zaljubljena u vas primetićete da joj se oči iskrivljuju na gore u uglovima kao da se „smeju“, a zenice se vidno šire.
Gestovna ekspresija takođe krije mnoge tajne! Iako se razlikuje u kulturama, obično se skupljanje pesnica prepoznaje kao inhibirani bes, dodirivanje nosa ili okovratnika kao znak neiskrenosti, a pokrivanje očiju i dodirivanje predela oko usana kao stid. Pitamo se onda kako je moguće da osećamo prisnost ljudi na slici, a da ne vidimo u potpunosti njihove gestove. To je upravo zbog njihovog položaja tela. Blizina dvoje ljudi, to da li se dodiruju i kako, nepogrešivo nam govori o tome kakav je njihov odnos. Eto odgovora zašto odmah primetimo dvoje ljudi koji flertuju! Obično su im tela okrenuta jedno ka drugom, čak i ako sede. Žene zavode pokazujući vrat i nadlanice, odnosno mesta gde su „najranjivije“ i tako jezikom signala govore da se „predaju“. Sa druge strane prekrštene ruke šalju poruku samoodbrane, a ruke na bokovima upućenu pretnju. Širom sveta poznato, prekrštanje nogu ili gledanje pravo u oči, neki su od znakova koji nam mogu reći više od stotinu reči.
Ipak neverbalna komunikacija se odvija samo kada smo u neposrednom kontaktu, zbog čega se dešavaju mnogi nesporazumi, pogotovo kada govorimo o društvenim mrežama. Reči bez celokupne slike koju stvaramo na osnovu ponašanja neke osobe često mogu biti vrlo pogrešno shvaćene. Eto razloga mnogih svađa zbog jedne napisane poruke!
Kada imamo priliku da sa nekim razgovaramo, mozak uvek prvo čita znakove, pa tek zatim veruje verbalnoj poruci. Zapamtite ovo kada sledeći put budete slagali ili krili da vam se neko dopada – vaše telo govori umesto vas!
Autor: Tijana Jovanović
